2018年9月6-7日，精工能源集团“雏鹰班（一期）”第四次集训--《管理高尔夫--横向管理》在钱塘君廷酒店四楼会议室圆满结束。雏鹰班（一期）学员及公司中高层管理干部参加了本次集训。管理实战专家曹育恺老师带领学员以“洞悉横向管理沟通技巧，实现跨部门协作共赢”为目标进行了深入的学习和现场演练。本次培训课程曹老师从“管理高尔夫简介”、“剖析跨部门协同”、“管理高尔夫演练”、“管理高尔夫复盘”四个方面展开，通过角色扮演、小组竞争、案例分析、行动学习等方式，使学员全程参与并融入到场景中。

管理实战专家曹育恺老师

    如何有效的进行跨部门沟通与协作？曹老师将企业内经常发生的问题带入高尔夫球场的虚拟情境，形成十八个洞的竞赛局，采取关键性事件法的教学原理，以企业管理常见痛点难点进行切入，引出横向管理的四大障碍：目标关系、责任关系、利益关系、权利关系。通过进一步分析探讨造成团队冲突的原因、管理过程中不可忽略的组织要素以及应对风险的种种策略等,总结出“启动工作谈目标，协调任务看分工，解决问题找方法，执行任务讲原则”的四个横向管理标准以及“清晰责任，统一目标，捆绑利益，完善架构，梳理流程，开发工作，提升技能，激励士气”的横向管理整体思路。

角色扮演

小组讨论，统一意见

    跨部门间的冲突是必然的，值得注意的是，不能为了尽可能维持表面性的和谐，而回避有建设性的冲突。因沟通不得当而导致的跨部门阻碍则是可以避免的。此次《管理高尔夫--横向管理》课程作为“雏鹰班”一期进阶课程，旨在帮助学员认清自身定位，辨别组织立场坚持原则的重要性，掌握人际关系处理及沟通交流方法，提高工作效率及执行力，提升跨部门沟通协调的技巧与策略，实现跨部门协作共赢，助力企业高效运营。

优胜小组成员与曹老师合影